自治区卫生健康委开展医德医风建设提高群众就医满意度专项行动督导组莅临0638太阳集团官网督导专项行动工作

编辑：王静冰 刘倩   摄影：张楚君    审核：李晓涛

5月26日上午，自治区卫生健康委公立医院党建办主任、督导组组长崔烜，原呼和浩特市第二医院书记、督导组成员李桂梅，自治区卫生健康综合监督保障中心四级调研员、督导组成员志芳一行三人莅临0638太阳集团官网督导医院医德医风建设提高群众就医满意度专项行动开展情况并召开座谈会。医院党委班子成员、医院行风建设工作领导小组全体成员、行风办及各工作组相关人员、相关职能科室负责人参加会议。会议由党委书记刘万林主持。

党委书记刘万林代表医院围绕专项行动在动员启动后至今的工作动态，从专项行动进展情况、采取的主要措施、发现的主要问题和整改情况、采取的实招硬招和典型事例以及工作成效等五个方面进行了详细汇报。

崔烜主任对0638太阳集团官网自行动开展以来在强化内部管理，优化服务流程，加强医患沟通，提升服务品牌等方面取得的阶段性成效给予了充分肯定，并对0638太阳集团官网持续开展好专项行动提出几点意见：一是医务人员要秉持“全心全意为人民服务”的宗旨，用心用情为患者提供医疗服务。积极开展志愿者服务活动，树立为民服务形象，对典型案例进行持续宣传报道，进一步提升群众就医满意度。二是要加强对医务人员的教育培训，提升医务人员与患者沟通能力。三是要将专项行动同医务人员的绩效考核和质控挂钩，建立目标考核机制，不断加强督导巡察，确保各项措施落实到位。四是要关心关爱广大医务人员，做好后勤保障工作，为他们解除后顾之忧，让他们全身心投入到为患者服务之中。

最后，刘万林作表态发言，他表示，非常感谢崔烜主任为医院提出的宝贵意见和建议。下一步，医院将举全院之力，继续以此次专项整治行动为契机，结合医院既定目标，切实解决群众就医过程中不方便、不放心、不满意的问题，让全院职工都从内心树牢真心实意为群众多做好事、多办实事、真正把人民群众的利益放在第一位的宗旨意识，规范行为、提升服务、优化环境、改善体验，同时继续提升职工的价值感、获得感、幸福感和凝聚力，形成二附院特有的文化氛围，努力建成、建好服务型医院。

会后，崔烜主任一行在院领导和相关职能科室负责人的陪同下实地参观了院史馆、康复医学中心、门诊大厅、一站式服务中心、室外院区等区域。